Содержание статей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и 237 ТК несколько различно. В ст. 15 речь идет о компенсации морального вреда потребителю, а в ст. 237 Трудового кодекса РФ – о его возмещении работнику. Основанием компенсации морального вреда потребителю является причинение ему такого вреда вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Работнику же моральный вред возмещается тогда, когда он ему причинен неправомерными действиями или бездействием работодателя. Причем эти действия или бездействие нарушают не потребительские, а трудовые права работника, закрепленные трудовым законодательством, соглашением, коллективным договором, иными локальными нормативными актами организации, трудовым договором.

Размер компенсации морального вреда потребителю определяется судом, работнику моральный вред возмещается в размерах, определяемых соглашением сторон (в случае возникновения спора – в размерах, определяемых судом). Причем признать действия или бездействие работодателя неправомерными может не только сам работодатель, но и орган, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, например КТС, государственный инспектор труда. Имеются и некоторые иные различия, изложенные в выносимом на защиту положении под № 12.

Завершает исследование заключение, в котором подведены итоги, на базе которых сформулированы предложения по совершенствованию потребительского законодательства.

В конце работы приводится библиография, состоящая из общих (базовых) и специальных (по вопросам потребительского права) нормативных актов; официальных документов федеральных и региональных органов государственной власти; международных актов, содержащих положения по потребительским вопросам; постановлений судебных органов РФ; литературы общей и специальной, в том числе на иностранных языках; материалов юридической практики.

По теме диссертационного исследования опубликованы следующие работы:

Монографии

1. Райлян А. А. Потребительское право Российской Федерации – специальная комплексная правовая отрасль // Правовое регулирование социально-экономических отношений в условиях реформ / Под науч. ред. докт. юрид. наук, проф. З. М. Фаткудинова, канд. юрид. наук, доц. З. А. Ахметьяновой – Казань: Издательство «Таглимат» Института экономики, управления и права, 2004. – С. 110–142 (гл. 2). – С. 110–142.

2. Райлян А. А. Потребительское право России. Основные положения. – СПб.: Издательство Р. Асланова «Юридический центр Пресс», 2005.

(П. л. 29,0).

Учебные и учебно-методические пособия, курсы лекций

1. Райлян А. А., Тархов А. Е. Потребитель всегда прав! Учебно-методическое пособие по просвещению и образованию потребителей. Ч. I. – Вологда, 1997. (П. л. 7,9).

2. Райлян А. А., Тархов А. Е. Потребитель всегда прав! Учебно-методическое пособие по просвещению и образованию потребителей.

Ч. II. – Вологда, 1997. (П. л. 12,0). [Рекомендовано Управлением общего среднего образования Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации для изучения основ законодательства о защите прав потребителей в общеобразовательных учреждениях, а также Учебно-методическим объединением вузов РФ по педагогическому образованию Министерства общего и профессионального образования в качестве учебного пособия для студентов гуманитарных факультетов неюридических вузов.]

3. Райлян А. А., Тархов А. Е. Основы защиты прав потребителей: Учебное пособие по просвещению и образованию потребителей. – Вологда: ВГПУ, издательство «Русь», 1998. (П. л. 20,0) [Рекомендовано Департаментом общего среднего образования Минобразования России в качестве учебного пособия, а также Учебно-методическим объединением вузов Российской Федерации по педагогическому образованию Министерства общего и профессионального образования в качестве учебного пособия для студентов гуманитарных факультетов неюридических вузов.]

4. Райлян А. А. Основы потребительского права. – Вступительный экзамен по обществознанию (раздел «Право»): Пособие для поступающих на юридический факультет ВГПУ. – Вологда: издательство ВГПУ «Русь», 1998. – С. 155–158.

5. Райлян А. А., Тархов А. Е. Менеджмент и правовое обеспечение образования. Курс лекций. – М.: Издательский дом «Правовое просвещение», 1999. (П. л. 15,3).

6. Райлян А. А., Тархов А. Е. Основы потребительского права: Учебное пособие по просвещению и образованию потребителей. Изд. 3-е, перераб. и доп. – Вологда: ВГПУ, издательство «Русь», 2000. (П. л. 26,5). [Рекомендовано Департаментом общего среднего образования Минобразования России в качестве учебного пособия, а также Учебно-методическим объединением вузов Российской Федерации по педагогическому образованию Министерства общего и профессионального образования в качестве учебного пособия для студентов гуманитарных факультетов неюридических вузов.]

7. Райлян А. А. Потребительское право // Основы обществознания: Учебное пособие для абитуриентов, учителей и школьников/ Коллектив авторов. – Вологда: ВГПУ, изд-во «Русь», 2000. – С. 370–394.

8. Райлян А. А. Потребительское право // Обществознание: Учебное пособие /Под науч. ред. В. Н. Карташова и А. А. Райляна. – СПб.: Издательство «Юридический центр Пресс», 2003. – С. 435–463.

9. Райлян А. А. Потребительское право // Обществознание: Учебник для подготовки к ЕГЭ и иным формам вступительных испытаний в вузы / Под научной редакцией В. Н. Карташова, Л. Л. Кругликова, А. А. Райляна. – СПб.: Издательство Р. Асламова «Юридический центр Пресс», 2007. –

С. 473–502.

Научные статьи

Публикации в ведущих рецензируемых журналах, перечень которых утвержден ВАК:

1. Райлян А., Тархов А. Основы потребительских знаний: преподавать или не преподавать? // Народное образование. – 2001. – № 10. – С. 189–192.

2. Райлян А. А. Потребительское право: понятие, содержание, история возникновения и развития // Современное право. – 2004. – № 4. – С. 40–43.

3. Райлян А. А. Предпосылки формирования потребительского права России // Современное право. – 2004. – № 7. – С. 14–17; № 8. – С. 8–11.

4. Райлян А. А. Общее понятие о предмете потребительского права России // Современное право. – 2005. – № 2. – С. 59–65.

5. Райлян А. А. О науке потребительского права // Современное право. – 2005. – № 9. – С. 25–28.

6. Райлян А. А. Общие положения о методах потребительского права // Современное право. – 2006. – № 11. – С. 61–65.

II. Публикации в иных изданиях:

7. Райлян А. А. Особенности правового регулирования потребительских имущественных отношений // Практика российских и международных контрольных органов в области защиты гражданских и политических прав человека и гражданина. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. – Пенза, 2001. – С. 51–53.

8. Райлян А. А. Понятие о потребительском праве // Там же. – С. 53–56.

9. Райлян Алексей. ЗНАНИЕ – СИЛА. Что должен учитывать каждый вологжанин, заключая договор с комитетом ЖКХиТ (Заключение на обращение в редакцию газеты «Русский Север» граждан с просьбами прокомментировать с точки зрения Потребителя документы, предлагаемые жителям г. Вологды Комитетом ЖКХиТ, в связи с проведением жилищно-коммунальной реформы) // Русский Север [г. Вологда]. – 2002. – 20–26 февраля. – С. 8.

10. Райлян А. А. Правовое регулирование потребительских отношений и их виды // Актуальные проблемы российского права на рубеже XX–XXI веков. Сборник материалов Международной научно-практической конференции. – Пенза, 2002. – С. 162–165.

11. Райлян А. А. Конституционные основы защиты прав потребителей // Актуальные проблемы конституционного права. Материалы научного семинара. – Вологда, 2002. – С. 68–72.

12. Райлян А. А. О разграничении полномочий между Российской Федерацией и ее субъектами в области защиты прав потребителей // Проблемы реформирования правовой системы России на рубеже XX–XXI веков. Материалы всероссийской научно-практической конференции. Иваново, 17 марта 2003 г. – Иваново: Издательство «Ивановский государственный университет», 2003. – С. 253–257.

Маковский А. Л. Вестник гражданского права. – 2006. – №1. – Т. 6. – С. 4.

В дальн. – просто «потребитель» в различных вариациях, в частности, «потребители», «потребителей».

Новые горизонты законотворческой деятельности [По материалам Управления по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ Госдумы России] // Российская юстиция. – 2006. – № 9. – Сентябрь. – С. 1.

См.: Радзиховский Леонид. Как всегда: наименьшее зло // Российская газета. – 2005. – 23 августа. – № 185. – С. 3.