Разработан метод формирования конечного множества вариантов организации исследуемых процессов управления на основе таблицы мероприятий;

Разработана имитационная модель исследуемых процессов управления на основе ее теоретико-множественного описания и показана возможность ее применения для совершенствования процессов управления существующих проектных организаций.

Теоретическая значимость диссертационной работы заключается в том, она расширяет сферу применения метода имитационного моделирования и распространяет ее влияние на методологию анализа и оптимизации процессов управления проектной деятельностью.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, полученные с помощью разработанных методик конкретные рекомендации могут быть использованы руководством проектных организаций в принятии стратегических решений в области совершенствования процессов управления предприятием. Разработанное программное средство графического моделирования процессов управления «ФОРПОСТ» может быть использовано системными аналитиками при обследовании организаций. Практическая значимость подтверждается внедрением полученных результатов.

Апробация работы. Основные положения и результаты исследования докладывались на:

Четвертой международной (IX межвузовская) научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов и докторантов «Строительство – формирование среды жизнедеятельности» (г. Москва, 2006г);

29-ом Межрегиональном Семинаре «Информационные технологии в проектировании объектов промышленного и гражданского назначения» (ЗАО «АСПО», г. Санкт-Петербург, 2007г.);

научно-практических семинарах «Современные методы управления проектированием объектов строительства» (г. Москва, 2006–2008г.);

Юбилейной Десятой Международной межвузовской научно-практической конференции молодых ученых, докторантов и аспирантов «Строительство – формирование среды жизнедеятельности» (г. Москва, 2007г.)

30-ом Межрегиональном Семинаре «САПР – СЕГОДНЯ, ЗАВТРА: итоги и перспективы» (ЗАО «АСПО», г. Санкт-Петербург, 2007г.);

Одиннадцатой Международной межвузовской научно-практической конференции молодых ученых, докторантов и аспирантов «Строительство — формирование среды жизнедеятельности» (г. Москва, 2008г.);

заседаниях кафедры информационных системы и технологий управления в строительстве Московского государственного строительного университета (г. Москва, 2006–2009гг.).

Публикации. По проблемам, рассматриваемым в диссертационном исследовании, автором опубликовано 7 научных работ. Из них 2 работы опубликованы в научных журналах из списка, утвержденного ВАК России.

Внедрение. Разработанное программное средство «ФОРПОСТ» было успешно внедрено в рабочий процесс в ОАО «Проектный институт №2», а также применялось в программе совершенствования системы управления ГУП «ГОРМОСТ».

Содержание диссертации соответствует п.п. 1,3,4 Паспорта специальности 05.02.22 – Организация производства (строительство).

Основное содержание работы

Во введении приводится обоснование актуальности работы, цель работы и задачи, подлежащие решению для достижения поставленной цели. Приводятся основные результаты, выносимые на защиту.

В первой главе проводится анализ деятельности проектных организаций. Данный анализ показал, во-первых, что, как правило, проектные организации имеют один из следующих типов организационных структур: функциональная структура, комплексная структура (структура мастерских) или смешанная структура. Во-вторых, были классифицированы основные участники проектной деятельности и указаны типовые наборы функций, выполняемые каждым из участников. Выявлена и обоснована тенденция перехода проектных организаций от функционального подхода к управлению к процессно-ориентированному. Причины данного перехода лежат в недостаточной гибкости производства, отсутствии ориентации на конечного потребителя проектной продукции, большого количества согласований между участниками производственного процесса.

Рассмотрены концепции совершенствования процессов управления, свойственные процессному подходу: традиционная концепция (эволюционный подход) и реинжиниринг процессов управления (революционный подход). Высокие риски, вызванные кардинальными изменениями, сильно ограничивают применение реинжиниринга процессов управления на практике. Рассмотрены методы анализа и оптимизации процессов управления, характерные для традиционной концепции. В качестве наиболее перспективного метода был выбран метод имитационного моделирования, один из немногих методов количественной оценки процессов.

Однако существующие сегодня подходы к имитационному моделированию процессов управления содержат только общие рекомендации. Между тем, необходимы научно-обоснованные методики, учитывающие специфику деятельности проектных организаций: множество одновременно выполняющихся проектов, сложная организация работы специалистов различных специальностей, высокие требования к качеству и срокам выпуска проектной документации, различные типы организационных структур проектных организаций, характер проектируемых объектов, применяемая система оплаты труда сотрудников производственных подразделений.

процесс управления разработкой проектной документации по одному объекту (процесс A);

процесс управления проектными работами (процессы B и C).

. Процесс управления проектирование объектов строительства

Процесс разработки проектной документации согласно теории управления проектами является проектом, т.к. данный вид деятельности направлен на достижение вполне конкретных уникальных результатов (создание проектно-сметной документации), требует выполнения многочисленных, взаимосвязанных действия исполнителей (производственных подразделений, субподрядных организаций) и ограничен во времени выполнения (сроки разработки проектной документации) и в бюджете (стоимость договора на разработку проектной документации). Из этого следует, что управление процессом разработки проектной документации объекта строительства является управление проектом.

Процесс разработки проектной документации, как и любой проект, включает основные стадии жизненного цикла проекта: инициализации (разработка смет на проектные работы, формирование комплекта договорной документации, сбор исходно-разрешительной документации), планирования (разбивка стоимости работ между исполнителями, разработка сетевых графиков производства проектных работ), исполнения (разработка проектной документации), контроля (фиксация выполненных событий графика производства проектных работ, формирование отчетности о ходе выполнения проектных работ) и завершения (размножение и передача заказчику комплектов проектной документации, формирование актов выполненных работ, фиксация оплаты).

Второй процесс, в свою очередь, делится на два подпроцесса: процесс планирования проектных работ (процесс B) и процесс формирования отчетности (процесс C). На рис. 1 схематически показаны перечисленные процессы управления на временной оси.

Данные процессы были формализованы с помощью методологии визуального моделировании процессов управления – ПОСТ-нотации. В результате получена визуальная модель процессов управления основным производством проектных организаций.

При создании данной модели использовалась специально разработанная библиотека «ФОРПОСТ», которая позволяет автоматизировать рутинные процедуры разработчика визуальной модели: нумерация фигур, формирование отчетов и т.д. Кроме визуализации процессов с помощью данной библиотеки был реализован метод синтеза моделей и сетевых графиков производства проектных работ. Он позволяет синтезировать из визуальной модели сетевого графика его математическое представление (в виде ориентированного графа) и экспортировать полученную структуру в системы управления проектами.

Процессы и операции должны быть организованы оптимальным образом для производства продукта. Понимание того, в чем заключаются потери, тесно связано с созданием ценности. Если все те действия, которые добавляют ценность, не являются потерями, то таковыми следует считать любые другие действия, т.е. потери – это действия, которые требуют временных и иных затрат, но при этом не добавляют ценности продукту. Поскольку основной ресурс проектных организаций – человеческий труд ее сотрудников (архитекторов, проектировщиков, конструкторов), в качестве меры измерения потерь в проектных организациях, на наш взгляд, целесообразно выбрать человеческие трудозатраты, выраженные в человеко-часах (чел.-ч.). Экспертные оценки показывают универсальность такого выбора.

. Тогда для его описания используем следующие характеристики:

процедур процессов управления;

"полнительных, постоянных действий, без которых невозможно в будущем достигнуть поставленных задач оптимизации. Например, применение любой корпоративной информационной системы (КИС), работающей с базой данных (БД), требует дополнительных трудозатрат сотрудников проектной организации по добавлению и своевременному обновлению информации в БД, администрированию (сопровождению) БД и т.д. Перечисленные действия повышают трудоемкость ряда процедур исследуемых процессов управления, поэтому при анализе таких мероприятий их тоже необходимо учитывать.

(руб.). Важно хотя бы приблизительно численно определить стоимость реализации каждого мероприятия, чтобы при анализе результатов имитационного моделирования опираться не только на эффективность мероприятия. Оптимальным будет считаться результат, лучший по соотношению стоимость реализации/достигнутый эффект. Определение стоимости мероприятия необходимо проводить на весь период прогона имитационной модели (в данной работе 3 года), поэтому, если мероприятие состоит, допустим, во внедрении КИС, то стоимость мероприятия должна включать не только стоимость покупки программного обеспечения, но также и стоимость внедрения, сопровождения, обновления программы в течение всего срока эксплуатации КИС.

с привязкой к процедурам визуальной модели процесса управления. В рамках этого мероприятия затрагиваются процедуры (p1, p2,…, pi), у которых изменяется трудоемкость на фиксированные величины (L1,L2,…,Li).

При анализе деятельности конкретной проектной организации фиксируются потенциальные мероприятия по совершенствованию процессов, рассчитываются приблизительная стоимость и оценка затрагиваемых процедур каждого из мероприятий. Результатом данной работы должна стать таблица потенциальных мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия. Каждое мероприятие в этой таблице привязано к визуальной модели процессов управления, а каждое изменение трудоемкости – к конкретной процедуре процесса управления. В табл. 1 приведен пример заполнения таблицы мероприятий по совершенствованию деятельности действующей проектной организации – ОАО «Проектного института №2» г. Москва (ПИ-2).

– конечное множество вариантов организации процессов управления проектной организации:

. Таблица мероприятия ПИ-2

Внедрение блоков «ПЛАНИРОВАНИЕ» и «ОТЧЕТНОСТЬ» PB1 (-8)

PC1 (-8) 80 000 программа

20 000 сопровождение