Delist.ru

Теоретические и методологические основы инновационного обеспечения дополнительного профессионального образования (18.02.2008)

Автор: Матвеева Татьяна Владимировна

Оценка

внутренних потребителей

МИКРОУРОВЕНЬ

Качество

системы ДПО

Гарантии качества в системе ДПО

Планирование качества

Деятельность, направленная на формирование стратегии, политики, а также целей и требований по качеству образования

Управление качеством

Методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству ДПО

Обеспечение качества

Деятельность, направленная на создание уверенности, что требования к качеству ДПО будут выполнены

Улучшение

качества

Инновационная деятельность, направленная на улучшение способности выполнить требования к качеству образования

Оценка

качества

Оценка качества внешними и внутренними потребителями образовательных услуг (слушателями, работодателями и преподавателями)

Мониторинг удовлетворен-ности потребителей качеством образовательных услуг

Маркетинговые исследования

Деятельность, направленная на выявление спроса на образователь-ные услуги и разработку целевых и стратегических мероприятий по повышению значимости образователь-ных услуг для потребителей

загрузка...