Фетисова, О.В. Модернизация торговой сферы ЮФО на основе факторного подхода / О.В. Фетисова // Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы. Ежегодник. Вып.5. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2004. – 0,98 п.л.

Фетисова, О.В. Модернизация торговой сферы России / О.В. Фетисова // Материалы VII международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права». Книга «Экономика». Ч. II. – Москва: МГАПИ, 2004. – 0,31 п.л.

Фетисова, О.В. Ключевые принципы разработки и реализации концепции модернизации торговой сферы России / О.В. Фетисова // Материалы III всероссийской научно-практической конференции «Стабилизация экономического развития Российской Федерации». – Пенза: РИО ПГСХА, 2004. – 0,14 п.л.

Фетисова, О.В. Экологический фактор как подсистема концепции социальной ответственности предприятий торговли / О.В. Фетисова // Материалы первой всероссийской научно-технической Интернет-конференции «Современные проблемы экологии и безопасности». В IV т. Т. II. / под ред.: Э.М. Соколова. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2005. – 0,1 п.л.

Фетисова, О.В. Оценка экологичности деятельности торгового предприятия / О.В. Фетисова // Материалы первой всероссийской научно-технической Интернет-конференции «Рудничная аэрология и вентиляция». / Под ред. Э.М. Соколова.- Тула: Изд-во ТулГУ, 2005. – 0,15 п.л.

Фетисова, О.В. Система показателей оценки коммерческой работы торгового предприятия / О.В. Фетисова // Конкурентоспособное, устойчивое, безопасное развитие России в условиях глобализации экономики / Межвуз. сб. тр. молод. ученых / под ред. О.В. Иншакова / ВолгГТУ. – Волгоград, 2005. – 0,3 п.л.

Фетисова, О.В. Особенности, формы и этапы кризиса торговой сферы / О.В. Фетисова // Материалы международной научно-практической конференции «Антикризисный менеджмент в ХХ1 веке: достижения, проблемы, перспективы». - Пенза, 2005. – 0,2 п.л.

Фетисова, О.В. К вопросу об экологизации торговой деятельности / О.В. Фетисова // Основания и парадигмы современного общественного развития. Ч.2. -Саратов: Издательство «научная книга», 2005. – 0,18 п.л.

Фетисова, О.В. Модернизация торговой сферы ЮФО / О.В. Фетисова // Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы: Ежегодник. – Вып.6/ гл.ред. О.В. Иншаков; ред кол.: М.М. Загорулько (зам.гл. ред.) [и др.]; редсовет : Л.А. Аносова (и др.) - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2005. - 0,5 п.л.

Фетисова, О.В. Применение системы развития персонала на предприятиях торговли / О.В. Фетисова // Материалы круглого стола «Актуальные проблемы современного управления». г.Волгоград, 26 апреля 2005 г./ редкол.: В.О. Мосейко (отв.ред) [и др.]. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2005. – 0,35 п.л.

Фетисова, О.В. Современные торговые информационные системы как главный инструмент, обеспечивающий управление крупными торговыми компаниями / О.В. Фетисова // Материалы круглого стола «Актуальные проблемы современного управления». г.Волгоград, 26 апреля 2005 г./ редкол.: В.О. Мосейко (отв.ред) [и др.], - Волгоград: Изд-во ВолГУ,2005. – 0,35 п.л.

Фетисова О.В. Современная торговая информационная система - эффективное средство снижения финансовых потерь / О.В. Фетисова // Материалы круглого стола «Актуальные проблемы современного управления». г.Волгоград, 26 апреля 2005 г./ редкол.: В.О. Мосейко (отв.ред) [и др.]. - Волгоград: Изд-во ВолГУ,2005. – 0,3 п.л.

Фетисова, О.В. Основные направления развития технологического фактора торговой сферы / О.В. Фетисова // Материалы всесоюзной научно-практической конференции «Резервы экономического роста предприятий и организаций». - Пенза, 2005 . – 0,2 п.л.

Фетисова, О.В. Территориальное программирование развития торговой сферы региона / О.В. Фетисова // Материалы 11 Всероссийской научно-практической конференции «Потенциал развития России ХХ1 века». - Пенза, 2005. – 0,11 п.л.

Фетисова, О.В. Основные направления совершенствования технологического фактора торговой сферы / О.В. Фетисова // Материалы всероссийской научно-практической конференции: легкая промышленность. Сервис. Научные исследования аспирантов и молодых ученых: 10-12 октября 2005 г. – Самара: СФ МГУС, 2005. – 0,04 п.л.

Фетисова, О.В. Финансовые потери, вызванные отсутствием эффективной системы управления торговым предприятием / О.В. Фетисова // Материалы международной молодежной научной конференции «Туполевские чтения». Казань, 10-11 ноября 2005. Т.5. - Казань: Изд-во Казан. гос. техн. ун-та, 2005. – 0,12 п.л.

Фетисова, О.В. Информационный фактор в торговле: анализ состояния и перспективы развития / О.В. Фетисова // Вестник Волгоградского филиала образовательного учреждения высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации «Московский университет потребительской кооперации». - Изд-во: Волгоградское научное издательство, 2005. – 0,8 п.л.

Фетисова, О.В. Роль организационного фактора в модернизации торговой сферы / О.В. Фетисова // Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы: ежегодник. – Вып. 7: в 2 т./гл.ред.О.В. Иншаков; редкол.: М.М. Загорулько (зам. Гл. ред.) [и др.] ; редсовет : Л.А. Аносова [и др.]. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2006. – 1,2 п.л.

Фетисова, О.В. Организационные структуры предприятий торговли / О.В. Фетисова // Материалы всероссийской научно-практической конференции «Организация и управление в трансформационном обществе: экономические, социальные, правовые и психологические аспекты». – Пенза, 2006. – 0,12 п.л.

Фетисова, О.В. Горизонтальные корпорации и сетевые организации: преимущества и недостатки / О.В. Фетисова // Материалы VII международной научно-методической конференции «Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие». – Пенза, 2007. – 0,35 п.л.

– развитие Internet-торговли;

– проведение Internet-опросов потребителей.

– использование современных справочных систем;

– использование стеллажей с электронными ценниками;

– использование price-checkers technology

– использование современных средств для транспортировки, складирования, погрузки, разгрузки и пр. операций с грузами;

– использование современного холодильного, измерительного, кассового оборудования.

Internet-технологии

Компьютеризация

Медиатизация

Электронизация

Технологические составляющие процесса модернизации СТО

Уровень потребностей и способностей носителей компетенций

Кд, Кс, Ко

Ки, Кд, Кс, Ко

Кл, Ки, Кд, Кс, Ко

– использование компьютерных программ системного дизайна, технологического проектирования объекта торговли;

– использование компьютерных программ по планированию, анализу и контролю деятельности объекта торговли;

– использование электронных контрольно-кассовых машин (РOS-терминалов).

Оценка человеческого фактора в сфере товарного обращения